Politique de Confidentialité

Chez FormAction Pro, nous accordons une importance capitale à la confidentialité et à la protection des données personnelles de nos clients, partenaires et visiteurs de notre site web. Cette politique de confidentialité décrit les informations que nous collectons, comment nous les utilisons et les mesures que nous prenons pour garantir leur sécurité.

1. Collecte des Informations

Nous collectons différentes catégories d'informations dans le cadre de nos services, notamment :

• Informations fournies volontairement : Lorsque vous remplissez un formulaire de contact, vous inscrivez à nos formations ou interagissez avec notre site, nous collectons des informations telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de votre entreprise et toute autre donnée pertinente.
• Informations collectées automatiquement : Lors de votre navigation sur notre site, nous collectons des informations techniques telles que l'adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées, la durée de votre visite et d'autres statistiques grâce aux cookies et technologies similaires.

2. Utilisation des Données

Les informations collectées sont utilisées dans les objectifs suivants :

• Fournir et gérer nos services de formation.
• Répondre à vos demandes de renseignements et vous assister dans vos démarches.
• Personnaliser nos offres en fonction de vos besoins spécifiques.
• Vous envoyer des communications marketing et promotionnelles (si vous y avez consenti).
• Améliorer notre site web et nos services grâce à l'analyse des comportements des utilisateurs.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Partage des Données

FormAction Pro ne partage vos données personnelles qu'aux parties suivantes, dans la limite du nécessaire :

• Partenaires de formation : Pour assurer le bon déroulement des formations et vous fournir des services de qualité.
• Prestataires de services : Tels que les services d'hébergement web, d'analyse de données et de gestion des paiements.
• Autorités légales : Si nous y sommes tenus par la loi ou dans le cadre d'une procédure judiciaire.

Nous ne vendons, ne louons ni ne divulguons vos informations personnelles à des tiers non autorisés.

4. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Ces mesures comprennent :

• Un accès restreint aux données aux seuls employés et prestataires autorisés.
• Le chiffrement des données sensibles.
• Des audits réguliers de nos systèmes de sécurité.

5. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour répondre aux obligations légales et réglementaires.

6. Vos Droits

Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander à recevoir une copie des informations que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données sous un format structuré et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à info@formactiontop.com.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser le trafic du site. Vous avez la possibilité de gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Transferts Internationaux de Données

Vos données personnelles peuvent être transférées vers des pays hors de la Suisse ou de l'UE, mais nous nous assurons que ces transferts respectent les réglementations en vigueur et offrent un niveau de protection adéquat.

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique à tout moment. Toute modification substantielle sera communiquée via notre site web ou par e-mail.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter :

📍 Adresse : Winkelstrasse 46, 6048 Horw, Suisse

📧 Email : info@formactiontop.com

📞 Téléphone : +41 41 348 24 82

En utilisant notre site web et nos services, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité.