Conditions Générales d'Utilisation

Bienvenue sur le site de FormAction Pro. L'utilisation de nos services est soumise aux présentes conditions générales d'utilisation, qui régissent votre accès et votre utilisation de notre site web et de nos offres de formation. En utilisant notre site, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité.

1. Objet

Les présentes conditions ont pour but de définir les modalités d'utilisation des services proposés par FormAction Pro, ainsi que les droits et obligations des utilisateurs et de notre entreprise.

2. Accès aux Services

Nos services sont accessibles aux entreprises et aux particuliers souhaitant bénéficier de formations professionnelles. L'accès à certaines sections du site peut nécessiter la création d'un compte utilisateur.

3. Inscription et Commande de Formations

• Les inscriptions aux formations se font via notre site web ou par contact direct.
• L'inscription est validée à réception du paiement correspondant à la formule choisie.
• FormAction Pro se réserve le droit de refuser une inscription en cas de non-respect des critères d'admission.

4. Tarification et Modalités de Paiement

• Les prix des formations sont affichés en francs suisses (CHF) et incluent la TVA applicable.
• Le paiement peut être effectué par carte bancaire, virement bancaire ou tout autre moyen accepté par FormAction Pro.
• Toute commande est ferme et définitive après confirmation du paiement.

5. Annulation et Remboursement

• Les annulations doivent être effectuées au moins 7 jours avant le début de la formation pour bénéficier d'un remboursement intégral.
• Pour toute annulation effectuée après ce délai, des frais d'annulation peuvent être appliqués.
• En cas d'annulation par FormAction Pro, les participants seront intégralement remboursés ou auront la possibilité de reporter leur formation.

6. Obligations de l'Utilisateur

• L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à jour lors de l'inscription.
• Il est interdit de partager le contenu des formations sans autorisation préalable.
• L'utilisateur doit respecter les consignes et règles établies lors des sessions de formation.

7. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu proposé sur notre site, y compris les supports de formation, est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou diffusion non autorisée est strictement interdite.

8. Responsabilité

• FormAction Pro s'efforce de fournir des informations précises et à jour, mais ne peut garantir l'absence d'erreurs.
• Nous ne pouvons être tenus responsables des résultats obtenus par les participants après application des connaissances acquises en formation.
• En cas de force majeure (grève, pandémie, catastrophe naturelle), FormAction Pro ne pourra être tenu responsable de la non-exécution des services.

9. Confidentialité des Données

FormAction Pro s'engage à protéger les données personnelles de ses utilisateurs conformément à notre Politique de Confidentialité. Les informations collectées sont utilisées uniquement pour le bon déroulement des services.

10. Modification des Conditions

FormAction Pro se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute mise à jour importante via le site web.

11. Résolution des Litiges

En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, tout litige sera soumis à la juridiction compétente de Lucerne, Suisse.

12. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions générales, vous pouvez nous contacter :

📍 Adresse : Winkelstrasse 46, 6048 Horw, Suisse

📧 Email : info@formactiontop.com

📞 Téléphone : +41 41 348 24 82

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